En NIDO tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que criamos: pocos datos, para cosas concretas, y contándote siempre qué hacemos con ellos. Esta política explica, sin letra pequeña, qué datos recogemos en nidoseleccion.com, para qué los usamos y qué derechos tienes.
1 · Quién es el responsable
| Titular | Carter Live Service S.L., con nombre comercial Casachata, del que NIDO es marca |
|---|---|
| NIF | B25553157 |
| Domicilio | Ctra. A-1234, km 6,5, 22520 Fraga (Huesca), España |
| Email de contacto | [email protected] |
| Actividad | Cría y selección de cachorros con 25 años de experiencia. Núcleo zoológico y criador registrados (los números de registro figuran en el pie de cada página de venta, conforme a la Ley 7/2023). |
2 · Qué datos recogemos
Solo los que tú nos das a través de los formularios de la web o de nuestras conversaciones:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email y número de WhatsApp.
- Tus preferencias: la raza que te interesa, tu provincia y las respuestas que nos des en formularios o en el test de razas.
- Datos de la reserva: el cachorro que reservas, el importe de la señal y los datos necesarios para el contrato y la entrega.
- Datos de pago: los gestiona Stripe en su pasarela segura. Nunca vemos ni almacenamos tu tarjeta.
- Datos de navegación: mediante cookies y tecnologías similares, solo si las aceptas (ver la política de cookies).
Los formularios están dirigidos a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores.
3 · Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Enviarte la guía que solicitas y contenidos sobre la convivencia con un cachorro (email y WhatsApp) | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja o pidas la supresión |
| Gestionar tu plaza en la lista de espera y avisarte cuando haya una nueva camada de tu raza | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja o pidas la supresión |
| Gestionar tu registro a un directo y enviarte el enlace y los recordatorios | Tu consentimiento | Hasta después del evento y su seguimiento; luego, como lead, hasta baja o supresión |
| Gestionar tu reserva, el pago de la señal, el contrato y la entrega del cachorro | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, después, bloqueados los plazos legales (hasta 6 años mercantiles y 4 fiscales) |
| Facturación y obligaciones fiscales y de registro de venta de animales (Ley 7/2023) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que marca cada norma |
| Responder a tus consultas por email o WhatsApp | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para atenderte |
| Medir cómo se usa la web y el rendimiento de nuestras campañas | Tu consentimiento (cookies) | Ver la política de cookies |
4 · Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos a nadie. Para funcionar nos apoyamos en proveedores que los tratan por encargo nuestro (art. 28 RGPD), con contrato de encargado firmado:
| Proveedor | Para qué | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| HighLevel Inc. (LeadConnector) | CRM, envío de emails y mensajes | EE.UU. — certificado en el EU-U.S. Data Privacy Framework y con cláusulas contractuales tipo (SCC) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pasarela de pago de la señal | Irlanda (UE); transferencias a su matriz en EE.UU. amparadas en el Data Privacy Framework |
| Google Ireland Ltd. | Analítica web (Google Analytics), solo con tu consentimiento | UE/EE.UU. — Data Privacy Framework |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Píxel publicitario (solo con tu consentimiento) y mensajería por WhatsApp | UE/EE.UU. — Data Privacy Framework |
| Microsoft Ireland | Análisis de uso de la web (Clarity), solo con tu consentimiento | UE/EE.UU. — Data Privacy Framework |
Además, comunicaremos datos a las administraciones públicas cuando una ley nos obligue (por ejemplo, obligaciones fiscales o los registros de venta de animales de compañía que exige la Ley 7/2023).
5 · Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores están en Estados Unidos o transfieren datos allí. Esas transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) y, adicionalmente, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6 · Cuánto tiempo guardamos tus datos
Los datos de leads y lista de espera, hasta que te des de baja o pidas su supresión. Los datos de una reserva o compra, mientras dure la relación y, después, bloqueados (art. 32 LOPDGDD) durante los plazos de prescripción legales — con carácter general, hasta 6 años a efectos mercantiles y 4 a efectos fiscales — solo a disposición de jueces, tribunales y administraciones. Pasados esos plazos, se eliminan.
7 · Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a lo tratado hasta entonces.
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
8 · Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (art. 32 RGPD): acceso restringido a los datos por parte del equipo, comunicaciones cifradas (HTTPS), pasarela de pago certificada PCI-DSS y proveedores con garantías contractuales de seguridad.
9 · Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante — por ejemplo, un nuevo proveedor o una nueva finalidad — actualizaremos esta página y su fecha de versión. Los cambios sustanciales que afecten a tratamientos basados en tu consentimiento te los comunicaremos.